Политика конфиденциальности

• Данные аккаунта и отчёта: Имя и адрес электронной почты при создании аккаунта или отправке отчёта.
• Содержание отчёта: Текстовые описания проблем инфраструктуры, загруженные фотографии и географические координаты, выбранные на карте.
• Обновления отчётов: Дополнительная информация, отправленная к существующему отчёту.
• Обращения через форму связи: Сообщения, отправленные через контактную форму платформы.

• Данные устройства и браузера: Тип браузера, операционная система, разрешение экрана и URL-перехода.
• Данные сеанса: Один сеансовый файл cookie для поддержания статуса авторизации (см. Раздел 6).
• Данные взаимодействия с картой: Географические координаты при размещении метки на карте. Мы не отслеживаем местоположение вашего устройства в реальном времени, за исключением случаев, когда вы явно используете функцию геолокации браузера.

Мы используем сторонние сервисы для картографии, определения географических границ, автоматической проверки изображений и доставки электронной почты. Эти провайдеры обрабатывают данные только в объёме, необходимом для выполнения своих функций. Загруженные фотографии передаются стороннему сервису модерации для обнаружения неподобающего контента; мы не получаем и не храним личную информацию от этого сервиса, кроме результатов проверки.

Мы используем собранную информацию для предоставления, обеспечения работы и улучшения Сервиса, в том числе для следующих целей:

• Передача вашего отчёта об инфраструктуре ответственной местной администрации
• Отправка подтверждающих писем, обновлений статуса отчёта и уведомлений о подписках
• Обеспечение возможности связи местных властей с вами по вашему отчёту
• Проверка загруженных фотографий и текстов на неподобающее содержание
• Поддержка, обеспечение безопасности и улучшение Сервиса
• Предотвращение злоупотреблений, спама и мошенничества
• Проведение исследований и аналитики для улучшения результатов общественной инфраструктуры
• Разработка новых продуктов, функций и сервисов
• Персонализация вашего опыта работы с Сервисом
• Коммуникация об обновлениях и интересной для вас информации (вы можете отказаться в любое время)
• Агрегирование и обезличивание данных для публичной отчётности и исследований
• Соблюдение применимых правовых обязательств

При отправке отчёта ваше имя, адрес электронной почты, описание отчёта, фотографии и GPS-координаты проблемы передаются местной администрации, ответственной за данную территорию. Эта передача необходима для расследования, реагирования и решения заявленной проблемы.

Описание отчёта, категория, фотографии, местоположение и приблизительное расположение метки публикуются на сайте InfraSignal, чтобы другие жители могли видеть заявленные проблемы и их статусы. Вы можете скрыть своё имя на публичной странице отчёта; однако ваше имя и электронная почта всегда передаются ответственной администрации.

Мы сотрудничаем со сторонними поставщиками услуг, партнёрами и другими организациями, которые помогают нам обеспечивать работу, предоставлять, улучшать, анализировать, настраивать, поддерживать и продвигать наш Сервис. При передаче информации этим организациям мы требуем от них использовать вашу информацию в соответствии с нашими инструкциями и условиями.

Эти третьи стороны могут включать: провайдеров хостинга и инфраструктуры, сервисы модерации контента, провайдеров аналитики, сервисы доставки электронной почты, сервисы картографии и геолокации, инструменты поддержки клиентов и профессиональных консультантов.

Мы можем передавать агрегированные, анонимизированные или обезличенные данные — которые не могут быть обоснованно использованы для вашей идентификации — третьим лицам для исследований, аналитики, градостроительного планирования, анализа государственной политики, отчётов о тенденциях или любых других законных целей, включая коммерческое использование.

Мы можем раскрыть личную информацию, когда это требуется по закону, повестке, судебному приказу или иному правовому процессу, а также когда мы обоснованно считаем, что раскрытие необходимо для:

• Соблюдения применимого законодательства или правового процесса
• Защиты прав, собственности или безопасности InfraSignal, наших пользователей или общественности
• Применения наших Условий использования
• Ответа на запросы правоохранительных органов

Если InfraSignal участвует в слиянии, поглощении, продаже активов, реорганизации, ликвидации, банкротстве или аналогичной сделке, ваша информация может быть передана как часть такой сделки. Мы уведомим вас о любом таком изменении права собственности или контроля над вашей личной информацией.

Мы можем передавать вашу информацию для целей, не описанных в данной Политике конфиденциальности, когда мы получим ваше согласие на это.

Отчёты об инфраструктуре, отправленные через InfraSignal, по своему замыслу предназначены для предоставления общественности и государственным органам. Описания отчётов, категории, фотографии, местоположения и обновления статусов являются публично доступными на платформе.

Мы можем компилировать, агрегировать, анонимизировать или обезличивать информацию, собранную через Сервис, для использования в исследованиях, аналитике, изучении государственной политики, инструментах градостроительного планирования, отчётах о тенденциях или для любых других законных целей. Агрегированные и обезличенные данные не подпадают под ограничения данной Политики конфиденциальности, поскольку не являются личной информацией.

Мы храним данные вашего аккаунта и отчёты, пока ваш аккаунт активен или это необходимо для предоставления Сервиса. Инфраструктурные отчёты и связанные данные (описания, фотографии, местоположение, статус) хранятся бессрочно для ведения публичного реестра проблем и их решений, если вы не запросите удаление.

InfraSignal использует один основной файл cookie для управления сеансами:

• infrasignal_session — Поддерживает статус авторизации и сохраняет настройки. Срок действия: сеансовый (удаляется при закрытии браузера) или 4 недели при выборе “Запомнить меня”.

Мы не используем рекламные файлы cookie, пиксели отслеживания, плагины социальных сетей или сторонние аналитические cookie.

Мы применяем разумные административные, технические и физические меры безопасности для защиты личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование передачи данных, безопасное хранение паролей, автоматическую модерацию контента и контроль доступа к административным функциям.

Ни один метод электронной передачи или хранения не является абсолютно безопасным. Хотя мы стремимся защитить вашу информацию, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. В соответствии с Законом о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA) мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил личную информацию через Сервис, немедленно свяжитесь с нами, и мы удалим эту информацию.

В зависимости от штата вашего проживания, у вас могут быть права в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности данных (CCPA, VCDPA и аналогичными). Эти права могут включать:

• Право на информацию: Запросить раскрытие собранной о вас личной информации
• Право на удаление: Запросить удаление вашей личной информации с учётом определённых исключений
• Право на исправление: Запросить исправление неточной личной информации
• Право на недискриминацию: Использовать свои права на конфиденциальность без дискриминации

Для реализации любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы подтвердим вашу личность и ответим в сроки, установленные применимым законодательством (обычно 45 дней).

InfraSignal не продаёт личную информацию за денежное вознаграждение. Однако определённые механизмы обмена данными — такие как обмен с поставщиками услуг, партнёрами или провайдерами аналитики — могут широко интерпретироваться как “продажа” или “передача” в соответствии с некоторыми законами штатов о конфиденциальности. В той мере, в какой применимое законодательство предоставляет вам право отказаться, вы можете реализовать это право, связавшись с нами.

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений мы обновим дату “Последнее обновление” в верхней части этой страницы. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.