Gizlilik Politikası

• Hesap ve Bildirim Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda veya bir bildirim gönderdiğinizde ad ve e-posta adresi.
• Bildirim İçeriği: Altyapı sorunlarının metin açıklamaları, yüklediğiniz fotoğraflar ve haritada seçtiğiniz coğrafi koordinatlar.
• Bildirim Güncellemeleri: Mevcut bir bildirime eklediğiniz takip bilgileri.
• İletişim Formu Gönderimleri: Platformun iletişim formu aracılığıyla gönderilen mesajlar.

• Cihaz ve Tarayıcı Verileri: Tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü ve yönlendiren URL.
• Oturum Verileri: Oturum durumunu korumak için bir oturum çerezi (bkz. Bölüm 6).
• Harita Etkileşim Verileri: Haritaya bir iğne yerleştirdiğinizde coğrafi koordinatlar. Tarayıcınızın konum özelliğini açıkça kullanmadığınız sürece cihazınızın gerçek zamanlı konumunu izlemeyiz.

Haritalama, coğrafi sınır sorgulamaları, otomatik görüntü denetimi ve e-posta teslimi için üçüncü taraf hizmetleri kullanırız. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca işlevlerini yerine getirmek için gerektiği kadar işler. Yüklenen fotoğraflar, uygunsuz içeriği tespit etmek için bir üçüncü taraf denetim hizmetine iletilir; denetim sonuçları dışında bu hizmetten kişisel bilgi almayız veya saklamayız.

Topladığımız bilgileri Hizmeti sağlamak, işletmek ve iyileştirmek için kullanırız; buna şunlar dahildir:

• Altyapı bildiriminizi sorumlu yerel yönetime iletmek
• Onay e-postaları, bildirim durumu güncellemeleri ve uyarı bildirimleri göndermek
• Yerel yönetimlerin bildiriminizle ilgili sizinle iletişime geçmesini sağlamak
• Yüklenen fotoğrafları ve metinleri uygunsuz içerik açısından denetlemek
• Hizmeti sürdürmek, güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek
• Kötüye kullanımı, istenmeyen içeriği ve dolandırıcılığı önlemek
• Kamusal altyapı sonuçlarını iyileştirmek için araştırma ve analiz yapmak
• Yeni ürünler, özellikler ve hizmetler geliştirmek
• Hizmet deneyiminizi kişiselleştirmek
• İlginizi çekebilecek güncellemeler ve bilgiler hakkında iletişim kurmak (istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz)
• Kamuya açık raporlama ve araştırma için verileri toplulaştırmak ve kimliksizleştirmek
• Geçerli yasal yükümlülüklere uymak

Bir bildirim gönderdiğinizde adınız, e-posta adresiniz, bildirim açıklamanız, fotoğraflarınız ve sorunun GPS koordinatları, o konumdan sorumlu yerel yönetimle paylaşılır. Bu paylaşım, yönetimin bildirilen sorunu araştırması, yanıtlaması ve çözmesi için gereklidir.

Bildirim açıklamanız, kategoriniz, fotoğraflarınız, konumunuz ve yaklaşık iğne yerleşiminiz, diğer sakinlerin bildirilen sorunları ve durumlarını görebilmesi için InfraSignal web sitesinde yayınlanır. Adınızı herkese açık bildirim sayfasından gizlemeyi seçebilirsiniz; ancak adınız ve e-postanız her zaman sorumlu yönetimle paylaşılır.

Hizmetimizi işletmek, sağlamak, iyileştirmek, anlamak, özelleştirmek, desteklemek ve tanıtmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, ortaklar ve diğer kuruluşlarla çalışırız. Bu kuruluşlarla bilgi paylaştığımızda, bilgilerinizi talimatlarımıza ve koşullarımıza uygun olarak kullanmalarını şart koşarız.

Bu üçüncü taraflar şunları içerebilir: barındırma ve altyapı sağlayıcıları, içerik denetim hizmetleri, analiz sağlayıcıları, e-posta teslim hizmetleri, haritalama ve konum hizmetleri, müşteri destek araçları ve profesyonel danışmanlar.

Sizi kimliğinizle ilişkilendirmek için makul olarak kullanılamayacak toplu, anonimleştirilmiş veya kimliksizleştirilmiş verileri — araştırma, analiz, kentsel planlama, kamu politikası analizi, eğilim raporlaması veya ticari kullanım dahil herhangi bir yasal amaç için — üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Yasa, mahkeme celbi, mahkeme kararı veya başka bir yasal süreç tarafından gerekli görülmesi halinde veya açıklamanın aşağıdakiler için gerekli olduğuna makul ölçüde inandığımızda kişisel bilgileri açıklayabiliriz:

• Geçerli yasalara veya yasal sürece uymak
• InfraSignal'in, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak
• Kullanım Koşullarımızı uygulamak
• Kolluk kuvvetlerinin taleplerine yanıt vermek

InfraSignal bir birleşme, satın alma, varlık satışı, yeniden yapılanma, fesih, iflas veya benzeri bir işleme dahil olursa, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir. Kişisel bilgilerinizin sahipliğinde veya kontrolünde böyle bir değişiklik olması durumunda sizi bilgilendireceğiz.

Bunu yapmak için onayınızı aldığımızda, bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasında açıklanmayan amaçlar için paylaşabiliriz.

InfraSignal aracılığıyla gönderilen altyapı bildirimleri, tasarım gereği kamuya ve devlet yetkililerine sunulmak üzere tasarlanmıştır. Bildirim açıklamaları, kategoriler, fotoğraflar, konumlar ve durum güncellemeleri platformda herkese açıktır.

Hizmet aracılığıyla toplanan bilgileri araştırma, analiz, kamu politikası çalışmaları, kentsel planlama araçları, eğilim raporları veya başka herhangi bir yasal amaç için derleyebilir, toplulaştırabilir, anonimleştirebilir veya kimliksizleştirebiliriz. Toplu ve kimliksizleştirilmiş veriler kişisel bilgi oluşturmadığı için bu Gizlilik Politikasındaki kısıtlamalara tabi değildir.

Hesap bilgilerinizi ve bildirimlerinizi, hesabınız etkin olduğu sürece veya Hizmeti sağlamak için gerektiği sürece saklarız. Altyapı bildirimleri ve ilgili veriler (açıklamalar, fotoğraflar, konum, durum), siz silinmesini talep etmediğiniz sürece, sivil sorunların ve çözümlerinin kamuya açık bir kaydını tutmak için süresiz olarak saklanır.

InfraSignal, oturum yönetimi için tek bir temel çerez kullanır:

• infrasignal_session — Kimliği doğrulanmış oturumunuzu korur ve tercihleri saklar. Süre: oturum (tarayıcı kapandığında silinir) veya “Oturumum açık kalsın” seçilirse 4 hafta.

Reklam çerezleri, izleme pikselleri, sosyal medya bileşenleri veya üçüncü taraf analiz çerezleri kullanmayız.

Kişisel bilgileri yetkisiz erişime, değişikliğe, açıklamaya veya yok edilmeye karşı korumak için makul idari, teknik ve fiziksel önlemler uygularız. Bu önlemler, şifreli veri iletimi, güvenli parola saklama, otomatik içerik denetimi ve idari işlevlere erişimi sınırlayan erişim kontrollerini içerir.

Hiçbir elektronik iletim veya saklama yöntemi %100 güvenli değildir. Bilgilerinizi korumaya çalışsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ile uyumlu olarak, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun Hizmet aracılığıyla kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin; bilgileri sileceğiz.

İkamet ettiğiniz eyalete bağlı olarak, geçerli veri gizliliği yasaları (CCPA, VCDPA ve benzerleri) kapsamında haklarınız olabilir. Bu haklar şunları içerebilir:

• Bilme Hakkı: Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin açıklanmasını talep etmek
• Silme Hakkı: Belirli istisnalara tabi olarak kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek
• Düzeltme Hakkı: Yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etmek
• Ayrımcılığa Uğramama Hakkı: Ayrımcı muameleyle karşılaşmadan gizlilik haklarınızı kullanmak

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin. Kimliğinizi doğrulayacak ve geçerli yasanın gerektirdiği süre içinde (genellikle 45 gün) yanıt vereceğiz.

InfraSignal, kişisel bilgileri parasal karşılık için satmaz. Ancak belirli veri paylaşım düzenlemeleri — hizmet sağlayıcılar, ortaklar veya analiz sağlayıcılarıyla paylaşım gibi — bazı eyalet gizlilik yasaları kapsamında geniş anlamda “satış” veya “paylaşım” olarak yorumlanabilir. Geçerli yasanın vazgeçme hakkı tanıdığı ölçüde, bu hakkı bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmındaki “Son Güncelleme” tarihini revize edeceğiz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.